Assistance dépannage : reprenez la route

Nous collaborons avec les principales sociétés d'assistance dépannage, présentes sur tout le territoire, afin que vos véhicules poursuivent leur route. L'assistance dépannage d'Arval n'est pas limitée : nous sommes présents dans le monde entier. Notre assistance dépannage, leader du marché, réduit le temps d'immobilisation et maximise la performance de votre entreprise. 

Une assistance aux conducteurs

En cas de panne ou d'accident, votre priorité, et la nôtre, est la sécurité de vos conducteurs. Notre Service au conducteur est disponible 24h/24 7j/7 pour les conseiller, organiser le remorquage en cas d'accident. Notre objectif est, si possible, de leur faire reprendre la route en toute sécurité et le plus rapidement possible.

Une assistance immédiate

Si notre assistance dépannage peut vous aider immédiatement (par exemple, en cas de crevaison de pneu ou de survoltage de batterie), nous résoudrons le problème sur-le-champ. Si la panne mécanique est plus complexe, nous resterons votre interlocuteur unique : nous collaborons avec des prestataires de services, des garages et des ateliers pour répondre à tous vos besoins, quel que soit l'endroit où se trouve le véhicule de location longue durée.

Frais de déplacement et d'hébergement (selon le marché)

Il est rare que les pannes se produisent près de notre domicile. Nous prenons également en charge les frais de déplacement et nous organisons une aide d'urgence afin que vos conducteurs ne restent pas immobilisés. Si nécessaire, nous fournissons une chambre d'hôtel pour tous les occupants du véhicule, et/ou un taxi ou un billet de train vers leur domicile.

Arval fournit une assistance dépannage pour tous les types de véhicules, que ce soit un véhicule de tourisme, un véhicule particulier ou un véhicule utilitaire. Votre équipe de gestion peut ainsi budgétiser et contrôler, de manière simple et transparente, les imprévus qui surviennent sur la route. Laissez à Arval le soin de s'occuper de vos collaborateurs, de vos conducteurs et de vos véhicules.